Пользовательское соглашение


Политики THE URBAN SUITES

Бронирование: До тех пор, пока THE URBAN SUITES.COM (PREGOSA SL) не подтвердит доступность квартиры, выбранной клиентом, клиент не платит ничего до своего приезда в The Urban Suites, за исключением, если клиент не выбрал специальное предложение, которое требует предоплаты (не возвращается). Бронирование не подтверждается до того, как THE URBAN SUITES.COM не проверит номер введенной вами карточки. Если оплата происходит банковским переводом, клиент должен будет отправить копию платежки нам по факсу.

Оплата за остальные услуги: Оставшийся процент фактуры будет внесен как депозит во время вьезда. Принимаются кредитные карточки (за исключением American Express), также оплата наличными.

Смена дат пребывания: Если клиент решил поменять дату своего пребывания, он должен сообщить в THE URBAN SUITES.COM по имэйл или по факсу. В случае, если квартира не занята на те числа, смена дат будет произведена без проблем и без экстра платежей. Если же квартира будет занята на то время и клиент захочет отменить свой заказ, тогда применяется процедура отмены бронирования.
Отмена бронирования: Все отмены бронирования должны происходить по имейл или по факсу. Наши условия следующие:
Если отмена происходит за 5 дней до заезда: отель не стягивает штраф.
Если отмена происходит менее чем за 5 дней до заезда, отель оставляет себе 100% стоимости заявленного пребывания.
Если клиент не является, то сумма полностью остается у нас.

Удостоверения личности гостей: 
Клиент обязуется: сообщить THE URBAN SUITES.COM общие количество гостей, которые будут иметь право жить в квартирах; не превышать максимальное количество человек в квартире.
Клиент должен будет сообщить свое ФИО, номер телефона и имейл во время бронирования. THE URBAN SUITES.COM оставляет за собой право запросить информацию по всем гостям. Дети до 3-х лет – бесплатно. Проживание детей с 3-летнего возраста оплачивается по полной стоимости. Запрещено пребывание с животными. Колыбель предоставляется по запросу, в случае, если она не занята.
Заезд/Выезд: Мы всегда примем клиента во время его приезда в квартиру. Заезд с 15:30, в случае приезда раньше, мы постараемся поселить нашего гостя, в зависимости подготовлена ли квартира, выезд в 11:00-11:30. Более поздний выезд зависит от занятости квартиры.
Оборудование/услуги/уборка: оплата за воду и свет уже включены в арендную цену квартиры. В квартире будет комплект постельного белья и полотенца (1 полотенце для душа и одно для лица). Так же, в цену включена 1 уборка в день выезда клиента, также 1 уборка каждые 7 дней без платы со стороны клиента. THE URBAN SUITES.COM может предоставить услугу дополнительной уборки (ежедневно), которую нужно запрашивать заранее (за дополнительную оплату), так же как и замену полотенец (меняются каждые 3 дня).
Все апартаменты и квартиры убирают до заезда клиента. До отьезда клиент должен оставить квартиру в опрятном состоянии, в противном случае, если квартира будет не в удовлеторительном состоянии, THE URBAN SUITES.COM будет наложен штраф. (Апартамент 35 €/ Квартира с террасой или балконом 50 €)
Налоги: По закону Испании, все бронировки квартир должны оплатить НДС в размере 8%, эта сумма уже включена в стоимость.
Ответственность: THE URBAN SUITES.COM не несет ответственности за последствия, которые могут произойти с клиентом во время его прибывания в квартире, включая травмы, раны, потери вещей или кражи, пожары. Если во время прибывания клиента произошел другой несчастный случай по вине клиента, или стало невозможным его прибывание в квартире, THE URBAN SUITES берет на себя обязательство решить возникшую проблему как можно быстрее, при заблоговременном уведомлении клиента. Если по какой-то причине не будет возможным решить проблему, THE URBAN SUITES предоставит квартиру с аналогичными характеристиками.
Поведение гостей: Клиент и все проживающие лица должны вести себя должным образом и чтить нормы. В случае, если не будут соблюдаться общие нормы поведения, THE URBAN SUITES может выселить клиента без возврата денег.
Время в которое запрещено шуметь: каждый день с 22:00 до 10:00.
Мы надеемся на ваше понимание, так как право клиентов на ночной сон и отдых должно уважаться.
Общие условия использывания веб сайта www.theurbansuites.com

1)    Вступление
Настоящий документ (закон от 34/2002, от 11 июля) ставит перед собой цель урегулировать нормы использования веб страницы, так же как и оберегать данные сайта  www.theurbansuites.com (в последующем ресурс), подразумевая под ресурсом все страницы ресурса и все полное содержание компании PREGOSA S.L, на которые можно зайти по домену www.theurbansuites.com.
Владелец данного ресурса PREGOSA S.L, зарегистрированная по адресу Barcelona, calle Muntaner #374, 2º – 1ª 08006 Barcelona, имейл: info@theurbansuites.com, записана в коммерческом регистре Барселоны, Том 23759, лист 121, запись В58105, регистр C.I.F B-58 020 660. Через ресурс компания PREGOSA S.L стремится дать пользователям ресурса необходимую информацию, резерв комнат, поиск работы, так же, как и другую необходимую информацию. Эти общие условия регулируют деятельность ресурса компании PREGOSA S.L. Использование ресурса пользователем (в дальнейшем пользователь) подразумевает полное согласие пользователя с общими правилами, прописаными PREGOSA S.L в тот момент, когда пользователь заходит на ресурс, и он должен понимать, что при каждом посещении он принимает все нормы. Перебывание на ресурсе подразумевает, что пользователь ознакомлен с общими нормами использования ресурса, если нет, то PREGOSA S.L рекомендует распечатать и детально прочитать все пункты. Кроме того, при использовании ресурса все правила и инструкции доведены до сведения пользователей PREGOSA S.L, которые дополняют положения настоящих Условий, поскольку они не противоречат им.

2)    Обязательства пользователя
Доступ на ресурс является исключительной ответственностью пользователя. Риск, связанный с использованием ресурса находится исключительно под ответственностью пользователя. PREGOSA S.L не гарантирует: непогрешимость, доступность, непрерывность, отсутствие дефектов или безопасности сайта, содержание сайта или информации, проходящих через него, не содержит вирусов или других вредных элементов, безопасное использование данного ресурса. PREGOSA S.L. не несет ответственности за любые потери или повреждения, которые могут возникнуть в результате помех на содержимом страниц сайтов, на которые вы можете получить доступ по ссылкам, указанным на своих сайтах, или перегрузке телефонных линий, также не несет отвественности за вред, который могут нанести 3 лица, которые вне контроля PREGOSA S.L.
В начале посещения ресурса между PREGOSA S.L и пользователем не происходит никакой коммерческой деятельности.

3)    Изменения
PREGOSA S.L оставляет за собой право совершать изменения в содержимом ресурса, которые сочтет целесообразными, без предварительного уведомления пользователя.

4)    Защита личных данных
Пользователь услуг, предлагаемых сайтом, добровольно предоставляет данные личного характера и принимает полностью и безоговорочно, что PREGOSA S.L. их обработает автоматически, и, в том числе, подразумевает автоматическую обработку файлов с целью их возможного предоставления и обеспечения услуг, файл, за который несет ответственность PREGOSA SL, и который зарегистрирован в Общем Реестре Защиты Данных.
Из-за особенностей деятельности и услуг PREGOSA S.L, для лучшего развития и достижения своих целей, является необходимой передача личных данных третъим лицам. Такие сообщения могут направляться к другим заинтересованным третъим лицам. Передача данных личного характера имеет своей целью предоставление услуг от PREGOSA S.L на надлежащем уровне.
Владельцы данных в любое время имеют право на доступ к файлам, могут задействовать свои права для исправления, аннулирования и возражения относительно условий, включенных в законодательство о защите данных. Кроме того, согласие пользователя на обработку и передачу ваших личных данных будет отозвано в любое время и не имеет обратной силы, как это предусмотрено статьями 6 и 11 Закона 15/99 от 13 декабря О Защите Личных Данных.
Для этого, пользователь отправит письмо ответственному за файл PREGOSA SL, с темой ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ; Департамент управления расположен в главном офисе по улице Muntaner Street # 374, 2º – 1ª 08006 Барселона, факс +34 93 240 20 99, или лучше отправить по электронной почте info@theurbansuites.com, указав ту же тему.
PREGOSA S.L гарантирует, что ею приняты соответствующие меры безопасности в своих ресурсах, системах и файлах. Также, PREGOSA S.L гарантирует конфиденциальность личных данных, но может раскрыть государственным органам персональные данные и другую, имеющуюся в своем распоряжении или доступную через ее систему, информацию, которая может быть затребована в соответствии с законами и частными случаями.
Пользователь несет ответственность за достоверность личной информации, которую он предоставляет PREGOSA S.L, и за уведомление о любых изменениях в ней. Услуги PREGOSA S.L не предназначены для несовершеннолетних. Запрос операций для изменений данных учетной записи пользователя и заявки на услуги или товары через сайт осуществляются через автоматизированную систему под ответственностью PREGOSA S.L

5) Использование COOKIE
Доступ к веб-сайту может подразумевать использование cookie, как на своих страницах, так и на ссылках или переходах по ним. Пользователи, которые не хотят получать cookie или хотят быть информированными об их использовании,  могут настроить свой браузер соответствующим образом.

6) Использование услуги БРОНИРОВАНИЕ ON-LINE www.theurbansuites.com
6.1) Услуги он-лайн бронирования
Эти услуги предназначены для резервирования квартиры и апартамента “The Urban Suites.com” от  PREGOSA S.L. Использование этих услуг предполагает полное и безоговорочное принятие, соблюдение всех и каждого из условий, предусмотренных в последней обновленной версии этих условий.
6.2) Использование услуг
Пользователь обязуется использовать услуги в соответствии с законом, моралью, в хороших обычаях и общественном порядке, а также с учетом положений Общих условий контракта. Соответственно, запрещено пользоваться услугами, являющимися  незаконными и/или противоречащими положениям Общих условий труда, нарушающими права и/или интересы других лиц или каким-либо образом вредящими услугам PREGOSA S.L и/или мешающим правильной работе указанного сервиса, или которые могли бы помешать ей в будущем.
.

7) Правильное использование материалов сайта
PREGOSA S.L гласит, что права промышленной собственности (торговые марки, торговые названия, и т.д.), размещенной на сайте, принадлежат и/или охраняются законом О промышленных правилах собственности.

Пользователь обязуется использовать Сайт прилежным, правильным и законным образом и, в частности, соглашается не:а) удалять, обходить, манипулировать “авторским правом”, брендами и другими данными, идентифицирующими права PREGOSA SL или ее владельцев, включенных в содержание и/или продукты, продаваемые с нашего сайта, а также технические устройства защиты, цифровые отпечатки пальцев или любые другие информационные механизмы, которые могут быть содержащиеся в нем.б) использовать содержание и, в частности, информацию PREGOSA S.L, полученную через наш сайт для отправки рекламы, в целях прямого маркетинга или для любой другой коммерческой цели, нежелательных сообщений, адресованных количество людей.
в) воспроизведить, копировать, распространть, открывать доступ общественности через любые формы общественной коммуникации, трансформировать или изменять содержимое, если у вас есть разрешение от владельца авторских прав или это разрешено законом.
г) В общем, использовать содержимое в целях, которые противоречат закону, морали и общепринятым принципам  или общественному порядку.
PREGOSA S.L не предоставляет никаких лицензий или разрешений на использование любых прав интеллектуальной собственности или любого другого имущества, или прав, связанных с своим сайтом.

8) Интеллектуальная собственность
Права интеллектуальной собственности на контент, содержащийся на Сайте, являются исключительно PREGOSA S.L, в противном случае к нему будет указано иное авторство. Воспроизведение, распространение, коммерческое использование или преобразование контента сайта представляет собой нарушение прав интеллектуальной собственности PREGOSA S.L, и может привести к осуществлению любого судебного или внесудебного действия, в соответствии с правами автора.
Кроме того, информация, которую Вы можете получить через сайт, может быть защищена правом интеллектуальной, промышленной или иной собственности. PREGOSA S.L не будет нести ответственность в любом случае и при любых обстоятельствах за нарушения этих прав, которые пользователь может совершить.

9) Права и Юрисдикции
Эти условия регулируются испанским законодательством, которое применяется в вопросах, не регламентированных данными условиями в случаях инотолкования, обоснованности и эффективности. PREGOSA S.L и пользователь, отказавшиеся от любой другой юрисдикции, могут обращаться в суды и трибуналы Барселоны по причине любых споров, возникающих из-за предоставления услуг, охватываемых настоящими Условиями.

10) Интернет и электронная почта
Пожалуйста, обратите внимание, что личные данные, полученные от этой формы и ваш адрес электронной почты, были внесены в файл, за который несет ответственность компания PREGOSA S.L, для того, чтобы ответить на ваши запросы и отправлять информацию, которая может вызвать у вас интерес.
PREGOSA S.L соглашается на эксклюзивное использование данных, собранных с помощью этой формы, с вышеупомянутой целью. Заинтересованные лица могут узнать про назначение и использование персональных данных, собранных через чтение этой статьи.
Если вы хотите обеспечить право на доступ, исправление, аннулирование и возражение на условиях, установленных законом 15/1999, пожалуйста, обращайтесь в адрес PREGOSA SL; C.MUNTANER № 374, 2o – 1ª, 08006 Барселона.