Все отмены бронирования должны происходить по имейл или по факсу. Наши условия следующие:
Если отмена происходит за 5 дней до заезда: отель не стягивает штраф.
Если отмена происходит менее чем за 5 дней до заезда, отель оставляет себе 100% стоимости заявленного пребывания.
Если клиент не является, то сумма полностью остается у нас.