Reserveringen en betaling:

 

Vooruitbetaling: Er is geen aanbetaling vereist .

Belastingen en servicekosten: 10% BTW is inbegrepen. EUR 0.72 Toeristenbelasting per persoon per nacht is niet inbegrepen. servicekosten niet van toepassing.

De rest van het bedrag vervalt contant of per creditcard op de dag van uw aankomst.

Het resterende bedrag voor het verblijf in het appartement moet CONTANT of per creditcard door de klant worden voldaan (American Express wordt niet geaccepteerd).

In uitzonderlijke gevallen kan dit bedrag door middel van een bankoverschrijving worden betaald, mits (i) het desbetreffende NETTO bedrag (communicatiekosten zijn voor rekening van de gast) één week voor uw aankomst op onze bankrekening wordt ontvangen; (ii) wij u een schriftelijke bevestiging hebben gestuurd dat wij het desbetreffende bedrag hebben ontvangen.
Annuleren: de reservering kan alleen per e-mail of per fax worden geannuleerd.Een telefonische annulering wordt niet geaccepteerd. Bedenk wel dat voor sommige reserveringen terugbetaling niet mogelijk is (speciale aanbiedingen, niet-restitueerbare reserveringen. Ingeval van annuleringen door de klant worden annuleringskosten in rekening gebracht die afhangen van het aantal dagen dat de annulering vóór het begin van de huurperiode plaatsvindt.
Annulering:  Bij annulering of wijziging tot 5 dagen vóór de aankomstdatum worden geen kosten in rekening gebracht. Bij annulering of wijziging buiten deze termijn wordt 100% van het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht. Als u niet komt opdagen (no-show), wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht.

Aankomst: Houd ons alstublieft op de hoogte van uw aankomsttijd en van eventuele vertragingen en wijzigingen zodat wij uw check-in kunnen plannen en uw contactpersoon hierover kunnen inlichten. Het appartement is beschikbaar vanaf 15:30 uur, maar we doen ons uiterste best om u eerder op te vangen als u vroeger aankomt.
Het is uitermate belangrijk dat wij uw juiste aankomsttijd kennen. Als we hiervan niet op de hoogte zijn, kan het voorkomen dat u moet wachten op uw contactpersoon en pas later kunt inchecken.

Vertrek: u dient het appartement om 11:00 – 11.30 uur of eerder te verlaten. Mocht u later willen vertrekken, vraag dan alstublieft bij het inchecken of dit mogelijk is. Bij vertrek na 18:00 uur wordt de hele dag in rekening gebracht. Op de dag van vertrek dient u het appartement opgeruimd en zonder afval achter te laten.

Schoonmaken: het appartement wordt vóór aankomst van elke klant schoongemaakt. Bij vertrek dient de klant het appartement in een redelijke toestand achtergelaten. Alle afval moet zijn verwijderd. Als dat niet het geval is zal een extra schoonmaaktoeslag ten laste worden gebracht.

Het aantal en de identiteit van de gasten: de klant verstrekt THE URBAN SUITES de gegevens over het aantal gasten dat in de reservering is inbegrepen. Tenzij anders bepaald door THE URBAN SUITES mogen alleen de bij reservering opgegeven personen het appartement gebruiken. Het aantal toegestane gebruikers van het appartement mag niet meer zijn dan de toegekende capaciteit voor dat appartement. Huisdieren zijn niet toegestaan.           Ingeval van overtreding van de bovengenoemde verplichtingen behoudt THE URBAN SUITES zich het recht voor de klant de deur te wijzen. De klant kan in dat geval geen schadevergoeding claimen.

Gedragsregels: let wel dat de Voorwaarden en condities van THE URBAN SUITES ten aanzien van verstoringen, harde muziek en feesten erg duidelijk zijn: DEZE ZIJN ALLE TEN STRENGSTE VERBODEN. Gasten die verblijven in een The Urban Suites dienen te weten dat als feesten of harde muziek overlast veroorzaken of buren klagen en/of de politie wordt ingeroepen, dit kan leiden tot onmiddellijke uitzetting ongeacht de tijd van de dag of van de nacht.
De klant die het incheckformulier heeft ondertekend is aansprakelijk voor het juiste en correcte gedrag van al zijn/haar metgezellen. Als deze persoon of een van zijn/haar metgezellen zich niet op passende en verantwoordelijke wijze gedraagt, dan behoudt THE URBAN SUITES zich het recht voor de klant en zijn/haar metgezellen de deur te wijzen. De klant kan in dat geval geen schadevergoeding claimen.
Dit betekent tevens het verlies van vooruitbetaalde huur. Door te bespreken bij THE URBAN SUITES heeft u onze voorwaarden en condities aanvaard en verplicht u zich deze regels en voorschriften na te leven.
Voorts dient u deze regels en voorschriften op uw dag van aankomst bij het inchecken te ondertekenen.
DE STILTEPERIODE DUURT ELKE DAG VAN 22.00 UUR ‘S AVONDS tot 10.00 UUR ‘S OCHTENDS
Wij stellen uw medewerking in dezen zeer op prijs en rekenen erop dat u begrijpt dat deze regels nodig zijn omdat deze appartementen zich in appartementsgebouwen bevinden waar mensen wonen en vroeg op moeten om naar hun werk te gaan. De nachtrust van deze buren moet worden gerespecteerd.
Aansprakelijkheid
THE URBAN SUITES wijst aansprakelijk van de hand voor directe of indirecte schade die voort zou kunnen vloeien uit het gebruik dat de klant van het appartement maakt. Dit omvat zonder beperkingen beschadigingen, letsel en verliezen ten gevolge van brand, diefstal of strafbaar gedrag.
Ingeval van overtreding van de bovengenoemde verplichtingen behoudt Friendly Rentals  zich het recht voor de klant de deur te wijzen. De klant kan in dat geval geen schadevergoeding claimen.
Deze voorwaarden kunnen niet ten koste gaan van de wettelijk vastgelegde consumentenrechten.

 

GENERAL CONDITIONS OF USE OF THE WEBSITE www.theurbansuites.com

1) INTRODUCTION
The purpose of this document (according to “Ley 34/2002”, 11th of july) is to establish and regulate the standards for the use of and to safeguard the data contained in the website www.theurbansuites.com (henceforth the Website). The Website is understood to comprise all the pages and content owned by the company PREGOSA S.L accessed via the domain www.theurbansuites.com.
The owner of this Website is PREGOSA S.L, with registered address calle Muntaner #374, 2º – 1ª 08006 Barcelona, and electronic mail address info@theurbansuites.com; registered in the Registro Mercantil de Barcelona (Barcelona Register of Companies), volume 23756, Folio 121, inscription #B58105, with Taxpayer ID number (C.I.F) B-58 020 660.
PREGOSA S.L uses the Website to provide information, room reservation, employment search and any other services that it considers necessary for the correct execution of its corporate purposes.
These general conditions regulate the use of the Website service that PREGOSA S.L makes available to users of the Internet. The use of the Website implies the full acceptance, without reservations, by the person using it (henceforth the User) of each and all of the General Conditions contained in the version published by PREGOSA S.L at the time the Website is accessed by the User, who must therefore be aware of the importance of reading them each time he/she visits the Website. The action of accessing this Website implies knowledge and acceptance of the following General Conditions. PREGOSA S.L therefore recommends that the User print or download them and read them carefully each time he/she accesses the Website. The use of the Service is also subject to any warnings, rules of usage and instructions given to the User by PREGOSA S.L in addition to those included in these General Conditions insofar as the User does not object to them.

2) SCOPE OF THE SITE. RESPONSIBILITY OF THE USER
The User is exclusively responsible for accessing the Website. The User assumes entirely and exclusively all risks which may be associated with the use of the Website. PREGOSA S.L provides no guarantee with respect to the following: the reliability, the contents of the web pages the users have access to through the links, land availability, continuity, absence of faults and security of the Website; that the contents of the Website and any information transferred via the Website is free of viruses or other harmful items; that the use made by the User of the Website is secure.
PREGOSA S.L accepts no responsibility for any damage or harm derived from any interference, omission, interruption, computer virus, telephone service failure or disconnection affecting the operation of this electronic system that occurs as a result of causes beyond the control of PREGOSA S.L; for any delays or blockages in the use of this electronic system due to deficiencies or overloads in its Data Processing Centre, telephone lines, the Internet system or other electronic systems; or for any damage caused by third parties illegally entering the system beyond the control of PREGOSA S.L.
Accessing the Website does not imply any commercial relationship between PREGOSA S.L and the User.

3) MOFICATIONS
PREGOSA S.L reserves the right to modify the content of its website, without previous notice.

4) DATA PROTECTION
The User of the services offered through this Website provides personal details voluntarily and expressly and fully accepts, without reservation, that PREGOSA S.L may automatically process these details and store them in an electronic file for the purposes of providing and offering its services. PREGOSA S.L is responsible for this file, which has been registered on the General Register of the Data Protection Agency (Registro General de Protección de Datos).
Due to the nature of PREGOSA S.L’s business and the services it provides, and to ensure its corporate purpose is correctly pursued, it needs to communicate personal details to third parties. This information may be provided to other interested third parties. The communication of personal details to such entities is for the exclusive purpose of ensuring the correct provision of PREGOSA S.L’s services.
The person to whom the details refer has the right at any moment to access the file and may rectify, delete or object to use of the data in accordance with data protection legislation. The User’s consent to process and cede personal details may be revoked at any time, without retroactive effect, in accordance with Articles 6 and 11 of “Ley Orgánica” 15/1999 of 13 December on Personal Data Protection (LOPD).
To do so, the User must write to the manager responsible for the file at PREGOSA S.L Administration Department, at the company’s head office at calle Muntaner #374, 2º – 1ª 08006 Barcelona, quoting the reference PERSONAL DETAILS, or by fax +34 93 240 20 99, or by e-mail to info@theurbansuites.com with the same reference.
PREGOSA S.L guarantees that it has taken all the necessary security measures to protect its equipment, systems and files. PREGOSA S.L also guarantees the confidentiality of personal details, although it will provide the competent public authorities with personal details and any other information within its power or which is accessible from its systems and which may be required in accordance with applicable legal and regulatory provisions.
The User is responsible for the veracity of the personal details provided to PREGOSA S.L and for communicating any changes to said details.
The services of PREGOSA S.L are not aimed at minors.
Operations to consult the User’s account details or to request services or products through the Website are carried out via a secure database under the responsability of PREGOSA S.L.

5) USE OF COOKIES
The use of this Website may imply the use of cookies, both in its pages and in links. Users who do not wish to receive cookies or who wish to be informed about their use can configure their browser to that effect.

6) USE OF www.theurbansuites.com ON LINE RESERVATION SERVICES
6.1) Online Reservation Services
The purpose of these services is to enable customers to reserve suites and apartments The Urban Suites.com at PREGOSA S.L. The use of these services implies the full acceptance, without reservation and agreement to each and all of the general conditions contained in the most recent version of these general conditions.
6.2) USE OF THE SERVICES
The User agrees to use the services in accordance with the precepts of legality, morality, accepted custom and public order and in accordance with these General Contract Conditions. The User may not, therefore, use the services for any purpose that is illegal and/or contrary to that established in these General Contract Conditions, which harms the rights or interests of a third party in any way, or which may in any way damage the services, PREGOSA S.L., and/or its image, or hinder the correct functioning of the services that it offers or may offer in the future.

7) CORRECT USE OF THE CONTENTS OF THE WEBSITE
PREGOSA S.L. declares that the industrial property rights (brands, trade names, etc.) that appear in this Website are its property and/or are protected by current Industrial Property law.
The User is obliged to use the Website diligently, correctly and legally and, in particular, undertakes not to:
a)    Suppress, conceal or manipulate the copyright notice, brands or other data which identify the rights of their owners (PREGOSA S.L. or any third party) forming part of the contents and/or products sold through the Website or any technical devices to protect data, digital fingerprints or other data mechanisms they may contain.
b)    Use the contents and, in particular, information on PREGOSA S.L. obtained from the Website to send mail shots, direct marketing or other types of commercial communication or unsolicited messages to large numbers of people.
c)    Reproduce, copy, distribute, transform or modify the contents, or allow the public to access the contents via any form of public media, without the consent of the owner of the corresponding rights or where legally permitted.
d)    in general, use the contents for purposes or effects that contravene the precepts of legality, morality, accepted custom and public order.
PREGOSA S.L. does not grant any license or authorisation for any type of use of the industrial and intellectual property rights or any other property or right in relation to its Website.

8) INTELLECTUAL PROPERTY
The intellectual property rights over the works contained in the Website belong exclusively to PREGOSA S.L. except where other ownership is expressly indicated. The unauthorised reproduction, distribution, sale or transformation of said works constitutes a breach of DERBY HOTELS’ intellectual property rights, or of the rights of the owner, and may give rise to such legal or extrajudicial action as may be necessary to enforce said rights.
Any information that the User may access through the Website may also be protected by intellectual, industrial or other property rights. PREGOSA S.L. will not be responsible under any circumstances for any breach of said rights committed by the User.

9) APPLICABLE LAW AND JURISDICTION
These conditions are subject to Spanish law, which will be applicable to all matters of interpretation, validity and execution not expressly contained in these conditions. PREGOSA S.L. and the User expressly renounce the right to recourse to any other jurisdiction and agree to be bound by the rulings of the Barcelona courts of law in the event of any dispute arising from the provision of the services covered by these General Conditions.