BUCHUNG/ ANZAHLUNG: Vorauszahlung: Eine Anzahlung ist nicht erforderlich.

Taxes and service charges: 10 % VAT is included. EUR 0.72 city tax per person per night is excluded. A service charge is not applicable

Die Buchung gilt erst nach Eingang dieser Zahlung als endgültig bestätigt. Erfolgt die Anzahlung per Banküberweisung, bitten wir um Zusendung des Überweisungsbelegs per Fax.

RESTZAHLUNG: Der verbleibende Rechnungsbetrag ist am Tag der Ankunft bei Schlüsselübergabe per Kreditkarte (NICHT American Express) oder bar zu bezahlen.

UMBUCHUNG: Änderungswünsche bezüglich des Buchungszeitraums sind THE URBAN SUITES per E-Mail oder Fax mitzuteilen. Falls das Apartment in dem geänderten Zeitraum verfügbar ist, kann die Umbuchung ohne zusätzliche Kosten vorgenommen werden. Sollte der neue Buchungszeitraum nicht verfügbar sein und der Kunde die Buchung stornieren, so gelten die weiter unten genannten Rücktrittsbedingungen.

STORNIERUNG: Stornierungen und Änderungen, die bis zu 5 Tage vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei. Spätere Stornierungen und Änderungen werden mit 100 Prozent des Preises der gesamten Buchung berechnet. Nichtanreisen werden mit dem Gesamtbetrag berechnet.

Nicht erstattbar:

Stornierung: Alle Stornierungen, Änderungen oder Nichtanreisen werden mit 100 Prozent des Preises der gesamten Buchung berechnet.

Vorauszahlung: Die Vorauszahlung der gesamten Buchungssumme ist am Tag der Buchung erforderlich.

Steuern und Servicegebühren: 10 % Mehrwertsteuer ist inbegriffen. EUR 0.72 Tourismusabgabe pro Person und Übernachtung ist nicht inbegriffen. Servicegebühr wird nicht erhoben.

 

THE URBAN SUITES.COM behält sich vor, dem Kunden bei Einfluss von höherer Gewalt (Brand, Überschwemmung, Diebstahl, etc.) ein gleich- oder höherwertiges Apartment anzubieten.

ANZAHL UND IDENTITÄT DER GÄSTE: Der Kunde ist verpflichtet, zum Zeitpunkt der Buchung eine verbindliche Angabe zur Anzahl der Personen zu machen, die das Apartment bewohnen werden. Die bei der Buchung angegebene Personenzahl darf nicht überschritten werden und darf die für das jeweilige Apartment zulässige maximale Belegung nicht überschreiten. Ferner muss der Kunde zum Zeitpunkt der Buchung seinen Namen, sowie eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse angeben. THE URBAN SUITES.COM  behält sich vor, diese Angaben gegebenenfalls auch von den übrigen Begleitpersonen zu verlangen.  Für Kinder bis zu 3 Jahren ist der Aufenthalt gratis. Für Kinder ab 3 Jahren wird der volle Übernachtungspreis berechnet. Das Mitbringen von Tieren ist untersagt. Auf Anfrage und sofern verfügbar können Babybetten gestellt werden.

CHECK-IN/CHECK-OUT: Unsere Gäste werden bei ihrer Ankunft persönlich in ihrem Apartment empfangen. Die Apartments können am Anreisetag ab 15:30 Uhr bezogen werden und sind am Abreisetag spätestens zwischen 11:00 und 11:30 Uhr zu verlassen. Eine frühere Anreise oder spätere Abreise sind je nach Verfügbarkeit auf Anfrage möglich.

AUSSTATTUNG/ VERSORGUNG/ REINIGUNG: Die Kosten für Strom und Wasser sind im Mietpreis inbegriffen, ebenso ein kompletter Satz Bettwäsche und Handtücher (1 Badetuch sowie 1 kleines Handtuch pro Person). Die Endreinigung sowie eine Zwischenreinigung pro 7 Übernachtungen sind ebenfalls inbegriffen. Weitere Zwischenreinigungen und Handtuchwechsel (auch täglich) sind kostenpflichtig und müssen bei Ankunft bestellt werden (die Handtücher werden alle drei Tage gewechselt).

Alle Suites und Apartments werden in gereinigtem Zustand übergeben. Die Gäste sind verpflichtet, diese in besenreinem Zustand zu verlassen. Sollte THE URBAN SUITES den Zustand der Suite oder des Apartments als nicht akzeptabel erachten, so wird die Kreditkarte des Kunden mit den Reinigungskosten belastet ( Suites 35 €/ Apartment mit Terrasse oder Balkon  50 € )

STEUERN: Gemäβ den Vorschriften der spanischen Gesetze entfällt auf jede Buchung ein Mehrwertsteuerbetrag (I.V.A) von 8%. Dieser ist im Rechnungsendbetrag inbegriffen.

HAFTUNG: THE URBAN SUITES.COM haftet nicht für die Folgen, die sich aus der Nutzung des Apartments durch den Kunden ergeben können, einschlieβlich Schäden, Verletzungen, Verlust durch Diebstahl, Feuer oder gesetzeswidrige Handlungen. Kommt es während des Aufenthalts in dem Apartment zu einem Schaden, der nicht durch unsachgemäβen Gebrauch durch den Kunden verursacht wurde und der den weiteren Aufenthalt des Kunden in dem Apartment unmöglich macht, so bemüht sich THE URBAN SUITES.COM nach Meldung durch den Kunden um die möglichst sofortige Behebung des Schadens. Sollte das Problem nicht umgehend behoben werden können, stellt THE URBAN SUITES.COM  dem Kunden ein anderes Apartment gleicher Ausstattung und Merkmale zur Verfügung.

VERHALTEN DER GÄSTE: Vom Kunden und seinen Begleitpersonen wird erwartet, dass sie die Grundregen des zivilisierten Zusammenlebens respektieren und sich entsprechend verhalten. Anderenfalls hat der Kunde auf Aufforderung von THE URBAN SUITES.COM  das Apartment ohne Anspruch auf Entschädigung zu verlassen.

DIE RUHEZEIT IST TÄGLICH VON 22.00 UHR BIS 10:00 UHR.
Im Interesse aller übrigen Gäste bitten wir dringend um die Einhaltung der Nachtruhe. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!

 

GENERAL CONDITIONS OF USE OF THE WEBSITE www.theurbansuites.com

1) INTRODUCTION
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