POL√ćTICA DE THE URBAN SUITES¬†RESERVAS:¬†Una vez THE URBAN SUITES.COM (PREGOSA SL) haya confirmado la disponibilidad del apartamento elegido por el cliente, √©ste no pagar√° nada hasta su llegada a The Urban Suites, a no ser que haya escogido alguna de las ofertas que requieren un dep√≥sito no reembolsable. La reserva no se confirmar√° hasta que THE URBAN SUITES.COM¬†¬†compruebe que la tarjeta introducida es v√°lida. Si el pago de la reserva es por transferencia bancaria, el cliente deber√° de enviar una copia del recibo del banco por fax.PAGO DEL RESTO DE LA FACTURA:¬†El porcentaje restante de la factura, se abonar√° a la entrada del Apartamento. Se acepta¬†¬†tarjetas de cr√©dito¬†¬†( excepto American Express ) y efectivo¬†¬†en los pagos

CAMBIO DE FECHAS DE LA ESTANCIA:¬†Si el cliente desea cambiar las fechas de su reserva debe comunic√°rselo a¬†¬†THE URBAN SUITES.COM¬†¬†¬†por medio de correo electr√≥nico o fax. En el caso de que haya disponibilidad en otras fechas se efectuar√° el cambio sin ning√ļn coste adicional. Si no hubiese disponibilidad en las nuevas fechas elegidas por el cliente y este decidiera cancelar la reserva, se proceder√≠a a aplicar las condiciones de cancelaci√≥n de reserva

CANCELACIONES DE LA RESERVA: Todas las cancelaciones deben ser hechas por correo electrónico o por fax. Nuestras condiciones son las siguientes:

‚Äʬ†¬† ¬†Si se cancela hasta 5 d√≠as antes de la fecha de llegada: el hotel no efectuar√° cargos.
‚Äʬ†¬† ¬†Si¬† se cancela o modifica¬† fuera del plazo establecido (5 dias)¬† el hotel cargar√° el 100 % de la estancia
‚Äʬ†¬† ¬†Si no se presenta se cargar√° la estancia completa.

IDENTIDAD DE LOS HUESPEDES:¬†El cliente deber√° de comunicar a¬†THE URBAN SUITES.COM¬†¬†el n√ļmero total de personas que ocupar√°n el apartamento y por ello solamente estas personas podr√°n utilizarlo en funci√≥n de la capacidad m√°xima de cada apartamento. El cliente facilitar√° su nombre, n√ļmero de tel√©fono y correo electr√≥nico al efectuar la reserva.¬†THE URBAN SUITES.COM¬†¬†¬†se reserva el derecho a pedir la misma informaci√≥n sobre los otros ocupantes si esto fuera necesario. Los ni√Īos menores de 0 -¬†¬†3 a√Īos entran gratis. A partir de 3 a√Īos se cobrar√° como un adulto¬†¬†. No se permiten animales . Las cunas se confirmaran bajo petici√≥n y sujetas a disponibilidad

CHECK-IN/CHECK-OUT: El cliente será bienvenido personalmente en el apartamento a su llegada. Check-in será a partir de las 15:30 horas, en el caso de llegar con anterioridad se intentará acomodarlo en el apartamento, dependiendo de la disponibilidad del mismo El check-out se hará entre las 11:00-11.30 horas.. Late check out sujeto a disponibilidad

EQUIPAMIENTOS/SUMINISTROS/LIMPIEZA:¬†Todos los suministros de agua y luz¬†¬†est√°n incluidos en el precio del apartamento. El cliente tendr√° a su disposici√≥n un set completo de sabanas y toallas ( 1 toalla de ducha y 1 de ba√Īo p. pax¬†¬†) . Tambi√©n est√° incluido en el precio del apartamento una limpieza a la salida del cliente, as√≠ como una limpieza cada 7 noches sin costo alguno por parte del cliente .¬†THE URBAN SUITES.COM¬†pone a disposici√≥n del cliente un servicio de limpiezas adicionales (diarias) debiendose solicitar a la llegada ( De pago ) asi como tambien el cambio de toallas¬†¬†¬†( se cambian cada 3 dias )

Todos las Suites y Apartementos han sido¬†¬†limpiados antes de la llegada de cada cliente. Antes de irse, el cliente est√° obligado a dejar el apartamento en condiciones razonables, en caso de considerar¬†¬†THE URBAN SUITES.COM que el estado del Apartemento o Suite no es aceptable se le cargar√° cargar√° el coste de una limpieza adicional. ¬†( Suites 35 ‚ā¨/ Apartamento con Terraza o Balcon¬†¬†50 ‚ā¨ )

TASAS:¬†En acuerdo con la ley de Espa√Īa,¬†todas las reservas tienen un recargo del 8% (I.V.A.),¬†este impuesto est√° incluido en la factura total de la reserva.

RESPONSABILIDADES:THE URBAN SUITES.COM¬†no se hace responsable de las consecuencias que se puedan derivar del uso que hace el cliente durante su estancia en el apartamento, incluidos da√Īos, heridas, p√©rdidas por robo, fuego √≥ actividad delictiva. En el caso de que durante la estancia del cliente en el apartamento hubiera una aver√≠a ajena a un mal uso por parte del cliente e hiciera imposible su estancia en el mismo,¬†THE URBAN SUITES¬†¬†se encargar√° de arreglarlo lo antes posible, previa notificaci√≥n por parte del cliente. Si por alguna raz√≥n no se pudiera arreglar el problema inmediatamente¬†THE URBAN SUITES¬†¬†buscar√° otro apartamento al cliente de las mismas caracter√≠sticas.

COMPORTAMIENTO DEL HUESPED:¬†El cliente y sus acompa√Īantes deber√°n de comportarse de una forma c√≠vica y respetando las normas de convivencia. En el caso de que no se cumplan las normas generales de convivencia,¬†THE URBAN SUITES¬†¬†tendr√° derecho a exigir el desalojo del apartamento sin compensaci√≥n alguna.

LAS HORAS DE DESCANSO SON CADA D√ćA DE LAS 22.00 PM a las 10.00 AM
Apreciaremos en gran medida su colaboración en este tema y esperamos que entienda que estas normas son necesarias, ya que el descanso nocturno del resto de clientes  debe ser respetado.

CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB  www.theurbansuites.com

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